Refund policy
Informativa su resi e rimborsi
Ultimo aggiornamento: 8 luglio 2026
Grazie per aver acquistato su Custodi del Silenzio.
Prodotti digitali (eBook e download)
I prodotti digitali venduti su questo sito (eBook e altri contenuti scaricabili) vengono forniti tramite download immediatamente dopo il completamento dell'acquisto.
Ai sensi dell'articolo 59, lettera o), del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), il diritto di recesso non si applica ai contenuti digitali forniti mediante download quando l'esecuzione è iniziata con il consenso espresso del consumatore e con la sua accettazione della perdita del diritto di recesso.
Pertanto, una volta iniziato il download dell'eBook o del contenuto digitale acquistato, non è possibile richiedere un rimborso.
Se dovessi riscontrare problemi tecnici nella ricezione o nel download del file, ti invitiamo a contattarci. Faremo il possibile per risolvere rapidamente ogni problema.
Libro cartaceo
Il libro cartaceo non viene venduto direttamente tramite questo sito.
L'acquisto del formato cartaceo avviene tramite Amazon. Le condizioni relative a spedizione, resi, rimborsi e assistenza sono disciplinate esclusivamente dalle politiche di Amazon.
Prodotti difettosi o problemi tecnici
Se riscontri un errore nel download, un file danneggiato o qualsiasi problema tecnico relativo a un acquisto effettuato su questo sito, contattaci indicando il numero dell'ordine e una descrizione del problema.
Ogni richiesta verrà valutata singolarmente e riceverà assistenza nel più breve tempo possibile.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa agli acquisti effettuati su questo sito puoi contattarci all'indirizzo: